Envíos
Todos los envíos dentro de la República Mexicana tienen un costo de $95 MXN y son enviados por medio de FedEx. Si tu compra es mayor a $999 MXN el envío es gratis.
Después de que el pago de tu orden haya sido validado, procesaremos y empacaremos tu orden. Posteriormente, recibirás un aviso cuando tu número de rastreo ya se encuentre disponible y significa que tu pedido ya está en camino, a partir de este momento el envío tarda aproximadamente de 2 a 3 días hábiles en llegar hasta la dirección proporcionada.
La notificación a tu correo electrónico tiene como asunto: “El envío del pedido # ya está en camino”, ahí debes dar click al botón “Ver tu pedido” que te llevará a ver tu número de seguimiento de FedEx (éste lo puedes rastrear directamente en su página web o dando click directamente en el número que aparecerá). Recuerda que este correo lo recibirás hasta que tu orden sea depositada en las oficinas de FedEx y se encuentre en camino.
También puedes entrar a tu sesión de usuario en nuestra tienda en linea para monitorear las actualizaciones de tu orden y dónde aparecerá la guía de seguimiento cuando esté disponible.
Políticas
Todos los envíos realizados por nosotros son a través de FedEx.
Cualquier duda, comentario o si requieres mayor información, no dudes en contactarnos en: hello@stelroze.com
¡Estaremos felices de atenderte!